ברוכים הבאים לאתר המקוון של חברת GO NUTS.
באתר תוכלו למצוא תוכן ופירוט של המוצרים וכן לבצע הזמנה מקוונת, נוחה ומהירה עד לדלת ביתכם.

  1. כללי
    1.1. השימוש באתר כפוף לקריאת/ה ולהסכמת/ה של כל גולש/ת ("משתמש" או "לקוח") לתנאי תקנון זה ("התקנון").
    1.2.  GO NUTS ע.מ. 059195206 ( להלן: GO NUTS ), זכאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת, לשנות מעת לעת תקנון זה וכמו כן את תנאי השימוש באתר, מבנה/תוכן האתר, מחירי מוצרים וכל מה שתמצא GO NUTS לנכון לרבות שינוי ו/או הפסקת פעילות חלק מהאתר ו/או את האתר כולו, ו/או שינוי מטרת האתר ו/או להחליט כי האתר, כולו או חלקו, יהיו פתוחים אך ורק בפני משתמשים רשומים.
    1.3. ע"פ שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש, תנאים אלו יחייבו החל מרגע פרסומם באתר. הלקוח/ה לא ת/יגיש כל תביעה שהיא נגד האתר בגין שינויים ו/או תקלות אלו שהתרחשו תוך כדי עדכון האתר.
    1.4 תקפות הכתוב בתקנון זה כחוזה משפטי לכל דבר וענין, והינה הבסיס המשפטי היחידי בין GO NUTS לבין המשתמש. כל ביצוע פעולה באתר הינו בהתאם להסכמה מוחלטת של המשתמש לכל התנאים המופיעים בתקנון זה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לתקפו של תקנון זה ותחולתו על המשתמש.
    1.5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר , למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
  1. תכני האתר
    GO NUTS משווקת מוצרים ללקוחות קצה באמצעות האתר, אשר נרכשים מהיצרן/ספק/יבואן ("היצרן") של המוצר. נתונים אודות המוצרים אשר מופיעים באתר פורסמו כפי שהתקבלו מהיצרן ועל כן הינם באחריותו הבלעדית של היצרן של המוצר הספציפי. GO NUTS לא תישא בכל אחריות לתכנים אלו שיפורסמו באתר אשר סופקו על ידי יצרנים. האחריות היחידה לתכנים המופיעים באתר ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על היצרן אשר סיפק את המידע.
    2.1. כל הכתוב הוא בגדר באתר/ ע"ג המוצר עצמו הינו בגדר מידע בלבד, ללא היכרות עם המצב הבריאותי האישי של כל לקוח, ולא מחליף ייעוץ רפואי/תזונתי אישי. GO NUTS לא תהיה אחראית לכל תוצאה של רכישת מוצרים או שירותים המופיעים ו/או מפורסמים באתר.
    2.2 קניין רוחני זכויות היוצרים – הקניין הרוחני, התכנים, קוד האתר וכל העיצובים שבו שמורים ל GO NUTS . קיים אסור מוחלט להפיץ, להציג, להעתיק, לשנות לעבד ולהשתמש בכל דרך אחרת בכל דבר הקשור באתר, בתכנם המהותיים או הצורניים, בין על ידי הלקוח ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, ללא קבלת הסכמה בכתב ומראש GO NUTS, זאת בהתאם ובכפיפות לתנאי ההסכמה, במידה וזו תינתן.
  1. סודיות ופרטיות
    3.1. אנו ב GO NUTS מכבדים את הפרטיות של כל לקוחותינו ועושים את מירב המאמצים לשמור על בטחון פרטיכם האישיים. פרטים אישיים של המשתמשים/ות ישמשו שימוש פנימי בלבד, יישמרו במאגרי המידע של  GO NUTS ולא יועברו על ידי GO NUTS לגורמים שלישיים חיצוניים, אלא על מנת להשלים את פעולות הרכישה שהתבצעו באתר ולצורך דיוור עתידי.
    3.2. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 3.1 לעיל, GO NUTS לא תעביר פרטים אישיים של לקוחותיה לצד שלישי אלא במקרים המפורטים להלן :
    3.2.1. במקרה שבו הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או עלולים לפגוע ב GO NUTS ו/או בצדדים שלישיים כלשהם. או עשה שימוש בשירותים הניתנים ע"י GO NUTS לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
    3.2.2. במקרה בו הלקוח הפר את תנאי תקנון זה ו/או כל הסכם נוסף עם GO NUTS או מי מטעמה;
    3.2.3. במקרה בו התקבל בידי GO NUTS צו שיפוטי ו/או דרישה מרשות שלטונית המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי ו/או במקרה בו חלה על GO NUTS חובה על פי דין להעביר פרטים כאמור.
    3.2.4. לקוח/ה שבכוונתם למכור את המוצרים או השירותים שנרכשו באתר לצד ג׳.
    3.2.5. לקוח/ה שהזין לאתר פרטים שגויים אודותיו במתכוון.
    3.2.6. במקרה של מחלוקת ו/או סכסוך תהא לבית המשפט של כפר סבא הסמכות הבלעדית לדון        בהם.
    3.3. באישור תקנון זה הינך מסכים לכך GO NUTS תהא רשאית לפנות אליך בטלפון, דואר אלקטרוני  ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר, בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים במכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים, ניוזלטר, עדכוני בלוג וכיו"ב. הסכמה זו ניתנת לביטול על ידך בכל עת על ידי מסירת הודעת ל GO NUTS כי אינך מעוניין בכך. בהצטרפותך לאתר ובביצוע פעולות באתר GO NUTS, הינך נותן את הסכמתך לקבלת פניות כאמור לעיל. על אף האמור  בסעיף 3.2  GO NUTS רשאית להשתמש בפרטים האישיים של המשתמשים באתר, ללא זיהוי לקוח ספציפי, לצרכי ניתוח סטטיסטי ו/או מכירתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
    3.4. בעת הצטרפות לאתר או קנייה באתר יהפוך הלקוח לחבר במועדון הלקוחות של GO NUTS
    3.5 פרטי הלקוח ישמשו לצורך משלוח דברי פרסומת מסוג דומה לזה שנרכש, ותינתן ללקוח הזדמנות לסרב למשלוח לדברי פרסומת נוספים.
  1. שימוש ב- cookies:
    כדי להקל על לקוחותיה, GO NUTS משתמשת בעוגיות (cookies) ובכך חוסכת מהלקוחות להזין את פרטיהם האישיים בכל ביקור. כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב ל- cookies. אי שימוש ב Cookies, או בחירתך שלא לאפשר שמירה שלהם במחשבך עשוי לגרום לאתר להיות בלתי נגיש עבורך, וכך למשל לא תוכל לשמור את העדפותיך באתר. תוכל להימנע מכך על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. תוכל להיעזר בקובץ העזרה של הדפדפן על מנת לעשות זאת. עם זאת, נטרול ה-cookies עשוי לפגום באפשרותך להנות ממכלול השירותים באתר.
  1. רכישות ותשלומים
    5.1. ביצוע פעולת תשלום באתר, יעשה באמצעות כרטיס אשראי ע"י בעל כרטיס האשראי, או במזומן באיסוף עצמי.
    5.2. כל עסקה תדרוש אישור מקדים של חברת האשראי בהתאם לפרטים שנמסרו ע"י הלקוח לצורך ביצוע הרכישה. במידה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את התחייבויותיו של המשתמש לבצע רכישת ו/או שירות/תבוטל הרכישה ודמי ביטול כמפורט בסעיף ‏‏החזרות, יחולו.
    5.3. המחירים המוצגים באתר הינם המחירים הסופיים של המוצר או השירות לרבות רכיב המע"מ ולמעט רכיב המשלוח אשר יוצג בשלב הרכישה הסופי שלפני התשלום. עלות המוצרים באתר מוצגת בתוספת מע״מ כחוק. GO NUTS רשאית להגביל את כמות היחידות ו/או המוצרים שניתנים לרכישה באתר.
    5.4. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר/ים.
    5.5. התשלומים באתר מבוצעים כנגד חשבונית מס וקבלה חתומים דיגטלית, ומאושרים ע״י מס הכנסה.
  1. רכישה בטוחה
    6.1. GO NUTS שמה לה למטרה להוות מקום בטוח לרכישות און ליין ובאמצעות מכשיר טלפון ולהישאר מעודכנת בכל עת בתקני האבטחה המתקדמים ביותר ובמנגנוני הסליקה הבטוחים ביותר. עמוד הסליקה באתר הינו עמוד עצמאי ומאובטח (iframe) אשר עומד בבדיקות ובתקני האבטחה המתקדמים בשוק. העברת המידע בין הלקוחות לשרתי הסליקה (לרבות פרטי תשלום ו/או כרטיסי אשראי) נעשית באופן מוצפן בטכנולוגיית ssl ועל פי תקן pci level .
  1. החזרות, זיכויים וביטולים
    7.1. אנו בGO NUTS עושים כל שביכולתנו כדי שתקבלו את הסחורה באופן מושלם.היה וקרה וקיבלתם מוצר פגום, אנא כתבו מייל ל- gonutsisrael@gmail.com   צרפו תמונה של המוצר הפגום ואת מספר ההזמנה, ואנו נזכה אתכם במחירו. ביטול עסקה על ידי לקוח יעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ״א – 1981 (״חוק הגנת הצרכן״).
    במידה והחליט לקוח לבטל את ההזמנה לפני שעברה לביצוע, יוכל הלקוח לבטל את ההזמנה על ידי פניה לשרות לקוחות החברה בכתובת gonutsisrael@gmail.com   במקרה כזה יזוכה החבר במלוא התשלום שנגבה.
    בכל מקרה החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות ההחזרות של מוצרים מעת לעת. מוסכם שבכל המקרים הללו החברה לא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שיגרם ללקוח או לצדדים שלישיים בגין ביטול העסקה.
  1. ביטול רכישה מצד GO NUTS
    8.1. GO NUTS תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה.
    8.2. הודעה על ביטול או הפסקה כאמור בסעיף 8.1 לעילי, תימסר למשתמש או לרוכש. GO NUTS   תימנע מחיוב כרטיס האשראי של הרוכש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין השירותים ו/או המוצרים ככל ששולם.
    8.3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או לרוכש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי GO NUTS ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
  1. משלוחים וזמני אספקה
    9.1. בסוף תהליך הרכישה באתר (בשלב הקופה) מתווסף מחיר משלוח המוצר/ים ללקוח (זאת בנוסף למחיר המוצר המוצג באתר).
    9.2. הזמנות שנכנסות עד 12 בצהריים יגיעו לרוב אחרי יום עד שני ימי עסקים לערים הגדולות. למקומות קטנים ייתכן ויקח עוד כמה ימי עסקים. השליחים עושים כמיטב יכולתם לחלק כל חבילה הכי מהר שניתן, אך לפעמים ישנם עיכובים שתלויים בכביש. הזמנות שנכנסו אחרי 12 בצהריים יתעכבו בעוד יום עסקים.
    אם ניתן להשאיר את המשלוח ליד דלת הבית שלכם, GO NUTS ממליצה על האופציה הזו. לחילופין, ניתן לתת את הכתובת בעבודה, או במקום בו אתם נמצאים בשעות היום. השליח יתקשר אליכם כשיתקרב לאיזור של הכתובת שנתתם, אם לא תהיה תשובה הוא ימשיך הלאה והמשלוח עלול להתעכב בעוד יום או יותר, לכן אם אתם לא בטוחים שתהיו זמינים רצוי לתת מספר נוסף של מישהו שיכול לענות ולתאם את קבלת המשלוח עבורכם. אין באפשרותנו לתזמן מראש משלוחים.
    אם ברצונכם לעדכן חלק מהפרטים שנתתם עבור המשלוח, כתבו לנו ל gonutsisrael@gmail.com
    9.3. אם בחרתם באופציה של "איסוף עצמי", כתבו לנו ל  gonutsisrael@gmail.com   או התקשרו ל 0507752070 כדי לתאם את האיסוף.
    9.4. GO NUTS לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
    9.5. התקנון של הגוף המשלח באמצעותו תבוצע ההובלה יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח.
  1. דין ושיפוט
    10.1. הדין החל על פרשנות ויישום תקנון זה ועל הפעולות המתבצעות באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. במקרה של מחלוקת ו/או סכסוך תהא לבית המשפט בכפר סבא הסמכות הבלעדית לדון בהם. הרישום במחשבי  GO NUTS יהווה ראיה מכרעת לנכונות רישומים אלו.

התקנון נכתב, מטעמי נוחות, בלשון זכר אך כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.